Queres fazer o teu negócio aparecer no ChatGPT? O primeiro passo passa por compreender como a inteligência artificial encontra informação e constrói respostas.
Durante anos, as empresas concentraram a sua presença digital no Google. Agora, ferramentas como o ChatGPT, Gemini, Claude, entre outras, permitem também pesquisar serviços, comparar soluções e procurar fornecedores. Por isso, a tua estratégia deve acompanhar estas novas formas de pesquisa.
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É aqui que entra o GEO, ou otimização para motores generativos. Esta abordagem complementa o SEO e procura aumentar a visibilidade dos teus conteúdos nas respostas da inteligência artificial.
O que é GEO e como funciona?
GEO significa Generative Engine Optimization. Na prática, procura melhorar as possibilidades de uma ferramenta de IA utilizar, citar ou referenciar os conteúdos do teu negócio.
Quando pesquisa na web, o ChatGPT pode consultar várias fontes para responder a uma pergunta. Assim, o teu site pode contribuir com informação sobre um serviço, um produto ou uma dúvida específica.
Por exemplo, alguém pode perguntar: “Como escolher uma empresa para criar uma loja online em Portugal?”
Se o teu site explicar os critérios de escolha, os custos e as funcionalidades essenciais, oferece informação relevante para essa pesquisa. Contudo, citar um artigo e recomendar a empresa que o publicou são resultados diferentes.
GEO e SEO: qual é a diferença?
O SEO trabalha a presença do teu site nos motores de pesquisa. Para isso, combina conteúdos relevantes, estrutura, desempenho técnico e outros fatores que ajudam os utilizadores a encontrar as tuas páginas.
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Já o GEO foca a contribuição desses conteúdos para respostas geradas por inteligência artificial. O objetivo passa por apresentar informação clara, útil e fácil de interpretar.
Apesar desta diferença, as duas abordagens partilham muitas bases. Aliás, o Google esclarece que as boas práticas de SEO continuam relevantes para as suas funcionalidades de pesquisa com IA.
Por isso, faz sentido trabalhar GEO e SEO em conjunto. Uma estratégia sólida melhora o site e prepara os conteúdos para diferentes formas de pesquisa.
Como aumentar as possibilidades de aparecer no ChatGPT?
Em síntese, não te vamos mentir, aparecer de forma orgânica no ChatGPT, Claude, Gemini (…) não é simples. Contudo, é uma batalha que gostamos de ter na Plak. Aliás, a probabilidade de teres vindo de uma recomendação do ChaGPT é enorme. Em termos práticos, este é o “segredo”.
Responde às perguntas dos teus clientes
Antes de escrever, identifica as dúvidas que os clientes colocam com frequência. Por exemplo: quanto custa o serviço, o que inclui e quanto tempo demora?
Depois, transforma essas perguntas em conteúdos úteis. Começa com uma resposta direta e acrescenta exemplos, condições e detalhes concretos.
Além disso, organiza o texto com subtítulos claros. Desta forma, ajudas o leitor a encontrar a informação de que precisa.
Apresenta o teu negócio com clareza
Explica o que fazes, a quem ajudas e onde trabalhas. Assim, quem visita o site consegue perceber rapidamente se a tua empresa responde às suas necessidades.
Por exemplo, uma empresa de construção pode apresentar os tipos de obra que realiza e as zonas onde atua. Pode também explicar as etapas do projeto e mostrar trabalhos anteriores.
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Em vez de escrever apenas “oferecemos soluções de qualidade”, apresenta informação que ajude o cliente a tomar uma decisão.
Mostra experiência e informação credível
Publica projetos reais, identifica os autores dos artigos e atualiza os conteúdos quando a informação muda.
Além disso, indica fontes credíveis quando apresentares dados ou explicações técnicas. Desta forma, o leitor consegue verificar as afirmações e avaliar melhor o conteúdo.
No entanto, evita confundir estas boas práticas com garantias de visibilidade. Nenhuma fórmula assegura que o ChatGPT vai recomendar a tua empresa.
Facilita o acesso ao teu site
A qualidade do conteúdo importa, mas os sistemas de pesquisa também precisam de conseguir aceder às páginas.
Por isso, verifica se o alojamento ou as configurações do site bloqueiam os robôs relevantes. No caso da pesquisa do ChatGPT, a OpenAI recomenda permitir o acesso do OAI-SearchBot para incluir conteúdos em resumos e excertos.
Contudo, permitir este acesso não equivale a autorizar o treino de modelos. São controlos distintos.
O GEO é tão importante como o SEO?
A resposta depende do teu negócio, do público e dos resultados de cada canal. Por isso, não faz sentido atribuir a mesma importância ao GEO e ao SEO em todas as empresas.
Ainda assim, preparar o teu site para a pesquisa com IA pode integrar a tua estratégia desde já. Começa pelas bases: conteúdos úteis, informação atualizada e uma estrutura clara.
Depois, acompanha as visitas e os contactos que cada canal gera. Acima de tudo, avalia os pedidos de orçamento e as oportunidades comerciais.
Afinal, uma referência numa resposta da IA só ganha valor para o negócio quando ajuda a alcançar os teus objetivos.
Dá o próximo passo na tua presença digital
O segredo do GEO começa com uma ideia simples: explica bem o teu negócio e responde às perguntas de quem procura os teus serviços.
Na Plak, ajudamos-te a melhorar o site, os conteúdos e o SEO. Assim, criamos uma base mais sólida para os clientes te encontrarem no Google e nas novas experiências de pesquisa com IA.
Queres melhorar a presença digital do teu negócio? Pede um orçamento à Plak.
