Bem-vindo(a) ao site da Plak. A utilização dos nossos serviços implica a aceitação dos presentes Termos e Condições. Pedimos que os leia atentamente antes de prosseguir.

1. Avença mensal por débito direto

1.1. O pagamento referente à avença mensal dos nossos serviços será processado automaticamente através de débito direto, podendo ser feito via Stripe ou IBAN fornecido pelo cliente.
1.2. É da responsabilidade do cliente garantir que os dados bancários fornecidos estão corretos e atualizados.

2. Cancelamento do serviço

2.1. O cliente tem liberdade para cancelar o serviço em qualquer momento, sem qualquer permanência obrigatória.
2.2. O cancelamento será considerado efetivo no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis após a solicitação enviada por e-mail para o endereço oficial da Plak.
2.3. Após o cancelamento, não serão realizados reembolsos referentes a períodos já cobrados.

3. Pagamentos iniciais

3.1. O pagamento inicial para a contratação de serviços deve ser efetuado por uma das seguintes modalidades:

• Transferência bancária
• MBWay
• Referência Multibanco (disponibilizada através da plataforma IfThenPay ou Stripe)
  3.2. O início do trabalho só será efetuado após a confirmação do pagamento inicial.

4. Prazos de entrega dos serviços

4.1. Os prazos de entrega variam consoante a natureza do serviço contratado e os termos acordados no momento da formalização do contrato.
4.2. Qualquer alteração aos prazos será comunicada ao cliente com a maior brevidade possível, considerando imprevistos ou eventuais ajustes necessários ao projeto.

5. Responsabilidades do cliente

5.1. O cliente compromete-se a fornecer todas as informações e materiais necessários à execução dos serviços de forma clara e no prazo estipulado.
5.2. O incumprimento por parte do cliente poderá impactar os prazos previamente acordados.

6. Responsabilidades da Plak

6.1. A Plak compromete-se a fornecer os serviços conforme descrito e acordado com o cliente, garantindo qualidade e cumprimento das condições estipuladas.
6.2. A Plak não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como falta de materiais ou informações fornecidas pelo cliente.

7. Alterações aos Termos e Condições

7.1. A Plak reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante aviso prévio no site.
7.2. O uso continuado dos serviços implica a aceitação das alterações realizadas.

Se tiveres dúvidas ou precisares de mais esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, entra em contacto connosco através do nosso e-mail oficial.